Bonjour à tous! Je reprend la rédaction de ce blog après un mois de silence radio dont 3 semaines passées en Inde et au Népal, loin, très loin de toute forme de technologie plus ou moins avancée. Heureusement l’actualité ne s’est pas réellement déchaînée en mon absence.
J’invite tous mes compatriotes belges à visionner la célèbre émission de reportages de Jean-Luc Defossé, Questions à la Une , ce mercredi 16 avril à 20h20 sur la Une (RTBF). Le sujet de cette émission me tient particulièrement à coeur: le prix des accès à Internet en Belgique.
Payons-nous trop cher? La réponse crève les yeux: oui! Nous payons en moyenne 25% de plus que nos voisins. Ne tentons même pas une comparaison avec la France qui pratique des tarifs 3 fois inférieurs aux nôtres à service équivalent. Mais ce qui inquiète le plus, c’est d’une part la situation de monopole mise en place par les deux géants de l’accès à Internet en Belgique: Belgacom (ADSL) et Telenet (câble), qui ont avalé tous leurs concurrents aux cours des années écoulées. Et d’autre part, la passivité des consommateurs qui pour la plupart n’ont même pas conscience qu’ils payent trop cher pour des connexions lentes et bridées doublées d’un service après-vente médiocre. Lentes parce que les connexions ADSL belges destinées aux particuliers ont actuellement une vitesse de 4 mégabits par seconde, 6 pour les plus chanceux, alors que nos voisins français bénéficient pour la plupart d’une vitesse ADSL de 20 mégabits par seconde. Bridées parce que les FAI belges imposent systématiquement des quotas de téléchargement ridiculement bas qui n’ont pas évolué depuis des années alors que les besoins en volumes de données à transférer augmentent en permanence et que nos amis français bénéficient tous de connexions illimitées. Quant au service après-vente, je me passerai de vous raconter à nouveau les situations surréalistes vécues par les clients Belgacom et Scarlet, pour ne citer qu’eux.
Heureusement, Mr Defossé et son équipe sont là pour expliquer la situation à l’internaute belge moyen et je l’espère lui ouvrir les yeux. J’aimerais entendre de nombreuses personnes se plaindre de cette situation et non pas uniquement Jean-Philippe Ducart, le porte-parole de Tests-Achats. Le rendez-vous est pris. Rediffusion ce vendredi 18 avril à 9h sur la Deux.
Mise à jour: l‘émission peut maintenant être regardée en ligne .
En effet les tarifs all-in en France font rêver… C’est qui est assez marrant c’est que vos Google Ads font une pub d’enfer pour… Belgacon et Tele2! :-))
— avander 21.04.2008 16:08 #
En effet, la pub se rapporte aux sujets de l’article, peu importe si j’en parle en bien ou en mal. Donc si c’est en mal, je vous invite à cliquer dessus uniquement pour rigoler :) Je ne suis en aucun cas sponsor des compagnies mentionnées dans les publicités Google.
— Christophe Beyls 22.04.2008 03:39 #
UPC got bought by Telenet. I was a UPC subscriber, who found that unlimited connect with UPC has changed with Telenet. They stated in their letters that nothing would change. After the change I found my connection getting really slow, and then failing altogether with a peer reset.
I called Telenet only to find out that they changed my (and every other UPC customer) contracts – without agreeing it with us. They changed the service to a throttled (speed reducing) with a 1Gb limit which was always blocked after 850Mb. When questioned Telenet freely admitted that UPC contract was unlimited to me on the phone, and said that I could not get this service again unless I upgraded to the next level which was almost 4 times more than what I was paying.
— cjdmac 12.05.2008 01:42 #